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          2020浙江社會工作師考試:中級法規與政策第六章第二節

          2019-09-11 11:59:54| 浙江中公教育 點擊量:

          浙江人事考試信息網溫馨提醒您關注浙江社會工作師閱讀資料:【2020浙江社會工作師考試:中級法規與政策第六章第二節】

          第二節 信訪工作法規與政策

          一、信訪工作的概念和機構

          (一)概念

          信訪,是指公民、法人或者其他組織采用書信、電子郵件、電話、傳真、走訪等形式,向各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門反映情況,提出建議、意見或者投訴請求,依法由有關行政機關處理的活動。

          (二)信訪工作的機構:

          體制:在各級政府領導下,

          屬地管理、分級負責

          縣級以上政府設立專門信訪工作機構

          信訪機構的職責:

          (1)受理、交辦、轉達信訪人提出的信訪事項

          (2)承辦上級和本級人民政府交由處理的信訪事項

          (3)協調處理重要信訪事項

          (4)督促檢查信訪事項的處理

          (5)研究、分析信訪情況,開展調查研究,及時向本級人民政府提出完善政策和改進工作意見

          (6)對本機其他部門和下級信訪工作進行指導

          二、信訪的渠道

          建立全國信訪信息系統,公布信訪相關事項

          建立行政負責人信訪接待日制度

          建立政府主導、社會參與、有利于迅速解決糾紛的工作機制

          三、信訪事項的提出、受理、辦理和督辦

          (一)信訪事項的提出

          1.信訪事項范圍---國家、社會管理工作人員的職務行為

          屬于專門機關處理的事項向有權機關提出

          2.提出機關---有權處理的本級或上級機關

          3.信訪形式---書面、口頭、走訪

          4.信訪人的行為約束---要真實反映情況//禁止行為

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          (責任編輯:呂漣漪)

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